Bättre design ökade försäljningen 20%

Ibland väcks frågan om användbarhet lönar sig. Här är ett exempel på hur en redesign gav 20% mer försäljning via webben. (För att vara mer precis skall sägas att det det inte är försäljningen i sig som diskuteras utan conversion, andelen av besökarna på sajten som slutförde en affär.)