Fyra sätt att söka

I Boxes & Arrows har Donna Maurer en insiktsfull artikel om olika sätt man kan söka information på, och de olika sorters design som behövs för att möte dessa olika behov.

• Known-item – användaren vet vad hon är ute efter och vad det heter.
• Exploratory – användaren har någon slags idé om vad hon är ute efter, men kan inte formulera den eller hitta rätt ord för den.
• Don’t know what you need to know – information som användaren behöver eller är intresserad av, men som hon inte vet finns.
• Re-finding – saker användaren sett tidigare, och behöver hitta tillbaka till.