Gömda tåg

Skärmbild från SJ:s bokningssystem, med lång småfontad instruktionstext som längst ner gömmer information om att alla tåg inte kan bokas via detta system.

Ledsen SJ, men användare läser inte instruktioner. Och i synnerhet inte instruktioner i slutet av en lång text satt med litet typsnitt. Så detta är inte en bra plats att berätta att det finns ytterligare tåg att välja på.