Ju nyttigare alternativ vi har, desto onyttigare väljer vi
När en nyttig rätt lades till som ett alternativ i menyn ökade beställningen av den onyttigaste rätten 300%, i en studie som snart kommer att publiceras i The Journal of Cosumer Research. Det är inte klarlagt vad som hände i huvudet på försökspersonerna, men en teori är att det faktum att de övervägt ett nyttigt alternativ gav frihet att sedan belöna sig själv med det de egentligen ville ha.
Undrar om samma mekanism kickar in när användare väljer mellan alternativen på en webbplats meny…
comments powered by Disqus