Användbarhetsboken berättar hur man gör webbplatser tillgängliga och användbara. Läs den här, eller beställ från Bokus eller Adlibris.

Erbjud en eller några färdiga konfigurationer, som användaren kan ändra

Ofta är det enklare för användaren om det finns en eller några färdiga konfigurationer som hon kan acceptera som de är eller modifiera utifrån sina behov.