Användbarhetsboken berättar hur man gör webbplatser tillgängliga och användbara. Läs den här, eller beställ från Bokus eller Adlibris.

Förtroende

Grundläggande för att webbplatsen skall bli använd är att användarna känner förtroende för den – att de förstår vem som står bakom och uppfattar innehållet som korrekt och aktuellt.

Den här avdelningen handlar om olika vägar att göra en webbplats som är att lita på.