Användbarhetsboken berättar hur man gör webbplatser tillgängliga och användbara. Läs den här, eller beställ från Bokus eller Adlibris.

Prioritera användbarhet högre än snabbhet

Stirra dig inte blind på råa tidmätningar. Användarens upplevelse av hur snabb sidan är påverkas av fler faktorer än klocktid. Så upplevs till exempel en webbplats där användaren har framgång – det vill säga lyckas göra det hon kom för att göra – som betydligt snabbare än webbplatser där hon misslyckas.