• Vägled osäkra användare
• Minns återkommande beställningar

Gör det lätt att hitta och länka till produkter

Ibland är det inte på webbplatsen användaren hittar produkten utan hon kommer via en länk eller ett sökresultat i t.ex. Google. (Se Sökbarhet , sid 215, och Länkbarhet , sid 217.)

Andra möjligheter är att produkten blir omskriven i en tidning, eller att en användare tipsar en annan. Därför bör adressen också vara kort och lättskriven. (Se Webbadressen bör vara lätt att läsa och uttala, sid 223, och Ge populära sidor en enklare webbadress, sid 224.)

Gör inte produktsidan med ramar, eftersom det gör den svår att länka till. (Se Ramar , sid 83.)